FAQ
Способы оплаты
  • Оплата картой онлайн (Visa, MasterCard, MIR)
  • Оплата через мобильные кошельки и сервисы (Apple Pay, Google Pay)
  • Банковский перевод для юридических лиц
  • Наложенный платёж при доставке (возможен — зависит от региона)
Стоимость и сроки доставки
  • Стандартная доставка по стране: 2–7 рабочих дней (сроки зависят от региона и службой доставки).
  • Экспресс-доставка: 1–2 рабочих дня (при наличии в нужном складе).
  • Бесплатная доставка при заказе от 20 000 ₽.
  • Доставка за границу: сроки и стоимость рассчитываются при оформлении.
Отслеживание
После отправки вы получаете трекинг-номер и ссылку для отслеживания посылки.
Упаковка
Куртки упаковываются в транспортные пакеты/коробки; при необходимости возможна дополнительная фирменная упаковка (платно).
Условия возврата/обмена
  • Возврат или обмен принимается в течение 14 календарных дней с даты получения заказа (или другой срок, указанный в законодательстве вашей страны).
  • Товар должен быть в оригинальном состоянии: не носился, ярлыки и упаковка сохранены, отсутствуют следы использования и запахи.
  • Для изделий с браком или несоответствием — возврат/обмен в течение 30 дней (или согласно гарантийному талону).
Процедура
  1. Свяжитесь с нами через форму на сайте, по e-mail support@gilroy.com или по телефону, укажите номер заказа и причину возврата/обмена.
  2. Мы отправим вам инструкцию и адрес для возврата.
  3. После получения и проверки товара — возврат средств будет произведён тем же способом, которым вы оплачивали заказ, в течение 7 рабочих дней.

Обмен и возврат

Оплата и доставка

Уход за изделиями
• Стирать при температуре не выше 30–40°C (см. ярлык конкретного изделия).
• Используйте мягкий (деликатный) режим и жидкие моющие средства без отбеливателей.
• Не используйте кондиционеры и ополаскиватели с сильными отдушками — они могут снижать отражающую способность.
Made on
Tilda